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發貨及退貨
發貨 
在收到全款後,現貨商品一般在1至5個工作天內付運,而大多數定做或另類尺碼服裝則會在10至15個工作天內付運,批量定單會需要一個較長的備貨週期。具體發運時間請查閱個別產品的定購訊息攔,如果付運延遲我們會另函通告。我們根據您的選擇以空郵包裹,快郵服務或快遞郵件的方法付運,對於大批量的貨物,我們可以安排空運或海運發貨,運費到付。 一經付運我們會及時通知您有關運單號碼方便您追蹤付運情況。

缺貨 
我們會盡最大努力來維持充足的貨源,偶然某些熱銷商品可能會出現供不應求的情況,萬一真的缺貨您有以下選擇:
1. 取消缺貨商品(括免取消費);
2. 候補缺貨商品;
3. 更改其他商品。

取消定單
如果還未發貨定單是可以取消的,但我們需收取5%手續費以抵銷銀行等開支。注意:所有特殊定單包括定做、另類碼、加印個人名字、標語或標誌的商品,一經加工都不能取消。

關稅
我們負責所有出口關稅和費用。如徵收進口關稅,則由客戶負責支付,但零售定購這種情況鮮有發生。

遺失風險
在本網站定購的所有物品都依照一份裝運合同,這就是說有關商品一旦付運,貨物的擁有權和遺失風險就轉移至客戶。

退貨 
我們的宗旨是以客為本,萬一您對所購買的商品不能完全滿意,可選擇退換或退款。除以下商品不能退貨外,我們接受任何其他的退貨而無需理由:
- 定做、另類尺碼、變更商品;
- 印有個人名字、標語、標誌的商品;
- 視像光碟;
- 特價品;
- 享有批量、轉銷、批發優惠的商品;
- 付運後超過三十天以上的商品;
- 已退換或替代的商品;
- 未能保持原狀的商品,包括磨損、變更、經洗滌等。 
在安排退貨前請先聯絡我們,我們客戶服務部人員會提供詳盡的退貨指示和退貨地址。在未獲取我們授權前請不要退貨,而所有退件都必須妥善包裝並支付足夠郵費。退貨收到後我們會及時處理,萬一退貨途中發生任何不幸則由客戶自理。注意:所有退貨如未獲授權、運費到付、平郵退回都不獲退款。

退款
所有獲授權的退貨都可選擇現金或備用額退款。除商品損壞或我方出錯外,所有現金退款將收取15%的返倉費來抵銷處理成本和銀行開支。您也可以選擇100%全款備用額退款,該備用額兌現後會儲存在您的帳上供再定購時用。除我們出錯外,運費是不獲退款的。注意:所有退貨如未獲授權、運費到付、平郵退回都不獲退款。
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